關于做好疫情防控期間社保經辦工作的通知
日期:2020-02-01 瀏覽

各參保單位、參保人員

切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間社會保險經辦工作,不影響參保單位、參保人員有關業務辦理和待遇的享受,根據人社部、省人社廳最新相關文件要求,現就有關社保業務辦理事項通知如下:

一、倡導網上掌上自助辦理。建議參保單位、參保人員按照我局《關于疫情防控期間人社業務辦理的通告》及《市人社局“不見面”業務辦理指南》,選擇“不見面”辦理或就近辦理,盡量不要聚集到社保服務大廳,最大程度降低交叉感染風險。

二、允許參保企業和個人延期辦理業務。因受疫情影響,用人單位逾期辦理職工參保登記、繳費等業務,經辦機構應及時受理。對靈活就業人員和城鄉居民2020年定期繳納社會保險費放寬時限要求,未能及時辦理參保繳費的,允許疫情結束后補辦,并在系統內標識。逾期辦理繳費不影響參保人員個人權益記錄,補辦手續應在疫情解除后三個月內完成。

三、近期到齡且符合退休條件的參保人員建議提前預約登記辦理時間,并按照約定時間到社保服務大廳辦理退休手續。對于未能及時辦理新增退休人員申報的,經審核符合退休條件的,自審核次月起補發養老金。咨詢、預約辦理電話:87729520、87729182

四、凡近期不需要住院或辦理退休手續的無社??ㄈ藛T(包括社??ㄟz失人員),建議待疫情結束后辦理社??ㄉ觐I、補換卡業務。咨詢電話:87729183

五、社會保險關系轉移接續手續的辦理不影響在新就業地的參保登記和繳費,建議無特殊情況的可延后辦理社保關系轉移接續手續。在泰州市范圍內轉移的,建議電話預約辦理。咨詢、預約辦理電話:87729555

六、疫情防控期間,對于領取待遇人員未按期辦理資格認證的,不暫停待遇的發放。

七、對必須到社保服務大廳現場辦理的業務,窗口收取材料轉后臺辦理,辦理結果電話或短信告知,減少辦事人員等待時間。

 

泰興市人力資源和社會保障局

2020年2月1日


人社局社會保險“不見面”業務辦理指南

一、城鄉居民基本養老保險業務

城鄉居民基本養老保險參保登記、待遇領取、資格認證、信息變更、信息查詢等業務:登錄支付寶選擇【城市服務】→【社?!俊境青l居民服務】模塊中相應的服務即可在線申請辦理。

咨詢電話:87729552

二、社??ㄅR時掛失業務

1.撥打電話12333進行語音掛失;

2.登錄泰州市人力資源和社會保障網上服務大廳(wsfw.rsj.taizhou.gov.cn) 選擇【個人辦事】→【社會保險服務導航】→【個人信息】→【社??⊕焓А磕K即可在線申請辦理;

3.登錄泰州人社”手機APP,在【首頁】→【社??ǚ铡俊九R時掛失】模塊中申請辦理。

咨詢電話:87729183

三、被征地農民社會保障業務

1.個人信息變更:如電話號碼等一般信息變更可來電直接更改;如姓名、身份證號碼信息變更的,在泰興市政府網站首頁【人社局】→【下載中心】模塊中下載相應表格,申請人填寫表格相應內容并提供公安部門出具的變更信息證明交村勞動保障協理員,由鄉鎮(街道)人社所工作人員定期匯總報送市社保中心理。

2.選擇險種的變更、代扣代繳在泰興市政府網站首頁【人社局】→【下載中心】模塊中下載相應表格,申請人填寫表格相應內容交村勞動保障協理員,再由鄉鎮(街道)人社所工作人員定期匯總報送市社保中心理。  

咨詢電話:87729167

四、參保單位申報人員增減登記業務

1.可通過登錄泰州市人力資源和社會保障網上服務大廳(wsfw.rsj.taizhou.gov.cn) 選擇【單位辦事】模塊,以“CA”證書登錄方式,辦理單位參保人員增減、繳費基數變更申報、單位申報社會保險補繳等業務。

2.可就近到各鄉鎮(街道)人社所辦理單位參保登記、單位信息變更、單位參保人員增減、繳費基數變更申報、單位申報社會保險補繳等業務。

咨詢電話:87729556、87729559

五、靈活就業人員參保登記業務

1.新參保靈活就業人員,可攜帶身份證和戶口簿就近到各鄉鎮(街道)人社所辦理參保登記;

2.續保的靈活就業人員,可攜帶身份證就近到各鄉鎮(街道)人社所辦理撥打電話申報辦理。

3.男超過60周歲、女超過50周歲的靈活就業參保人員及其他在稅務部門無法正常繳費人員,可撥打電話申報辦理。

咨詢電話:87729556、87729559

六、企業參保人員繳費情況查詢業務

1.登錄泰州市人力資源和社會保障網上服務大廳(wsfw.rsj.taizhou.gov.cn) 選擇【個人辦事】→【參保繳費查詢;

2.登錄“泰州人社”手機APP,選擇服務→【社保服務→【城鎮職工保險→【養老保險信息;

3.撥打電話12333進行語音查詢。

咨詢電話:87729556、87729559

七、社保關系轉移接續業務

符合申請辦理在泰州市統籌范圍內轉移社會保險條件的參保人員,可就近到各鄉鎮(街道)人社所辦理或撥打電話辦理。

咨詢電話:87729555

、企業職工養老待遇發放渠道變更業務

企業職工養老保險退休人員若將養老金發放銀行更換至社會保障卡銀行發放,可直接撥打電話進行咨詢辦理。

咨詢電話:87729182

九、工傷認定申請業務

1.用人單位或個人登錄泰興市政府網站首頁【人社局】→【下載中心】下載工傷認定申請表》。

2.疫情防控期間可電話申報:用人單位在工傷事故發生后24小時內向市人社局工傷保險科報備,事故發生30日內電話申報,待疫情過后再補繳書面申請表及相關資料。

咨詢電話:87729180、87729519

十、企業職工養老保險待遇審批業務

1.靈活就業人員、檔案托管人員、參加企業職工養老保險的被征地農民,經行政科室初審,符合退休辦理條件的,由經辦機構初審后主動電話聯系告知相關辦理事項。

2.未能預審到的檔案托管人員(但本人認為符合退休辦理條件的)建議電話咨詢行政科室,由科室工作人員統一調閱檔案,并在十個工作日內告知審核情況。

3.企業職工符合到齡辦理退休的,由單位勞資人員或本人攜帶檔案、身份證(社??ǎ?、一張彩照,到經辦窗口進行資格預審。

4.需咨詢相關政策情況的,電話聯系經辦工作人員。

咨詢電話:87729520、87729566

十一、企業退休人員檔案查閱業務

企業退休人員如需查閱本人檔案,可電話聯系,市退管中心依據相關規定并結合當事人需求,提供相應服務。

咨詢電話:87638125

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